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Siehe Deutsche Version unten.
Shipping Policies
Shipping Information:
We ship within Germany and to selected international destinations. Shipping costs and delivery times vary depending on the destination and shipping method. Please note the information provided during the ordering process for precise information on shipping costs and delivery times.
Processing time:
Order processing time is typically 1-3 business days. Please note that orders placed on weekends or public holidays will not be processed until the next business day.
Shipping methods:
We offer various shipping options including standard shipping and expedited shipping. Availability of shipping options may vary depending on destination. When selecting a shipping method during the ordering process, you will receive detailed information about costs and delivery times.
Delivery times:
Delivery times may vary depending on destination and shipping method. As a rule, the delivery time within Germany is 2-5 working days after dispatch. International deliveries can take between 5-14 business days depending on destination and shipping method.
Shipment tracking:
We offer a tracking number for all orders so you can track the status of your delivery online. The tracking number will be emailed to you once your order has been shipped.
Customs and import fees:
Please note that international orders may incur additional customs and import fees. These fees are the responsibility of the customer and vary by country. We recommend that you check the customs regulations in your country before ordering.
Questions about shipping:
If you have any questions about your order or shipping, please contact our customer service team at info@duttmanndesign.com. We're here to help.
Versandrichtlinien
Versandinformationen:
Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte internationale Zielorte. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versandmethode. Bitte beachten Sie die Angaben während des Bestellvorgangs für genaue Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten.
Bearbeitungszeit:
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt in der Regel 1-3 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, erst am nächsten Werktag bearbeitet werden.
Versandmethoden:
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Die Verfügbarkeit der Versandoptionen kann je nach Zielort variieren. Bei der Auswahl einer Versandmethode während des Bestellvorgangs erhalten Sie genaue Informationen zu den Kosten und Lieferzeiten.
Lieferzeiten:
Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Versandmethode variieren. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-5 Werktage nach Versand. Internationale Lieferungen können je nach Zielort und Versandmethode zwischen 5-14 Werktagen dauern.
Sendungsverfolgung:
Für alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgungsnummer an, damit Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können. Die Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Zoll und Einfuhrgebühren:
Bitte beachten Sie, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und variieren je nach Land. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen in Ihrem Land zu informieren.
Fragen zum Versand:
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter info@duttmanndesign.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.